FAQ
Sortiment

Gerne können Sie als Geschenk oder für sich selbst auch Kisten abonnieren. Die gewünschten Kisten kommen dann wöchentlich oder alle zwei Wochen automatisch zu Ihnen nach Hause. Bitte wenden Sie sich telefonisch unter 06347-976211 oder per Mail webshop@adam-theis.de an uns.

Das Theis-Team erarbeitet jede Woche ein neues möglichst attraktives Sortiment für die Vitamin-, Obst- und Gemüsekisten. Die Obst- und Gemüsepreise schwanken sehr stark, bei vielen Artikeln sogar täglich. Es ist unsere Herausforderung jede Woche aufs neue ein Sortiment zusammen zu stellen, mit dem wir unseren “Kisten-Kunden” eine Ersparnis ermöglichen und gleichzeitig für genügend Abwechslung und Attraktivität sorgen. Wir versuchen immer wieder in den Bereichen Obst und Gemüse auch ein kleines “Highlight” mit einzuplanen. Natürlich hat die Entscheidung, welche Artikel attraktiv sind, immer auch eine subjektive Komponente und ist von persönlichen Vorlieben und Speisegewohnheiten abhängig. Leider kommt es von Zeit zu Zeit vor, dass bei einer Anlieferung ein Artikel durch unsere Qualitätskontrolle fällt und wir daher täglich kurzfristig die Entscheidung treffen müssen, ein Ersatzprodukt in die Kisten zu packen. Dies führt dazu, dass wir auch innerhalb einer Woche nicht gewährleisten können, dass der Inhalt der Kisten jeden Tag der gleiche ist. Erschwerend hinzu kommt, dass unsere Kunden bis zu 8 Tage in die Zukunft bestellen können. Es wäre für unsere Kunden besonders ärgerlich, wenn wir den Inhalt angeben, der Kunde sich auf bestimmte Artikel freut – ggf. den Inhalt zum kochen verplant – und dann erfolgt ein Wechsel des Sortiments und der Kunde bekommt etwas ganz anderes. Aus den genannten Gründen können wir das Sortiment der Kisten nicht im Vorhinein veröffentlichen. Im Übrigen hat es für viele unserer “Kistenfans” gerade seinen besonderen Reiz, immer wieder auch mal “andere” Artikel zu bekommen, die man nicht standardmäßig gezielt einkauft und so Anregungen für den persönlichen Speiseplan zu bekommen.

Das Herkunftsland ist in den “zusätzlichen Informationen” eines Artikels zu finden. Um diese zu sehen muss man auf die Produktseite eines einzelnen Artikels. In der Übersichtsseite, in der mehrere Produkte aufgeführt sind, sind die “zusätzlichen Informationen” nicht sichtbar. In Ausnahmen stehen bei einem Produkt mehrere Länder, da wir unterschiedliche Ware im Bestand haben, aber spätestens auf dem Lieferschein ist das tatsächliche Herkunftsland vermerkt.

Der Erzeuger ist in den “zusätzlichen Informationen” vieler Artikel zu finden. Um diese zu sehen muss man auf die Seite eines einzelnen Artikels. In der Übersichtsseite, in der mehrere Produkte aufgeführt sind, sind die “zusätzlichen Informationen” nicht sichtbar. Bei allen regionalen Produkten ist der Erzeuger im Webshop genannt. Auch bei den meisten von deutschen Lieferanten bezogenen Produkten ist der Erzeuger bereits angegeben. Aber bei ausländischen Produkten ist das schwierig, weil es sich in Südeuropa und Übersee oft um Erzeuger-Genossenschaften mit vielen angeschlossenen Erzeugern handelt und im Voraus nicht immer bekannt ist von welchem Erzeuger zukünftige Lieferungen stammen. In jedem Einzelfall ist die Rückverfolgbarkeit im Nachhinein sichergestellt. In der Sommersaison sind 80-90 % des Gemüses und je nach Angebot 20-40 % des Obstes aus der Region (Pfalz und angrenzende Gebiete). Jeder Artikel, der in der Region verfügbar ist, wird vorzugsweise von regionalen Erzeugern bezogen!

In der Sommersaison sind 80-90 % des Gemüses und je nach Angebot 20-40 % des Obstes aus der Region. Jeder Artikel, der in der Region verfügbar ist, wird vorzugsweise von regionalen Erzeugern bezogen! Unser regionales Einzugsgebiet umfasst Rheinland-Pfalz, Südhessen (zB Schwälbchen) , Saarland (zB Bio-Äpfel von Schneider), Baden-Württemberg (zB Insel Reichenau).

Wir dürfen keine Futtermittel verkaufen, aber wir “verschenken” Grünabfälle gegen eine zusätzliche Gebühr für den Transport in Höhe von 3,-€ für eine Kiste an Privatpersonen (hauptsächlich Salatblätter, die bei uns beim Putzen der küchenfertigen Salate anfallen). Sie finden den Artikel, wenn Sie in der Suche "Grünabfälle" eingeben. Viele Pferdehalter kaufen auch die günstigen “Karotten Bruch (Industrie) 20 kg”.

Produkte mit leichten Qualitätsmängeln oder nicht optimaler Frische stellen wir seit vielen Jahren den Tafeln in Neustadt, Edenkoben oder Landau zur Verfügung. Darüber hinaus haben wir leider keine Mengen um auch noch andere Projekte wie foodsharing zu unterstützen.

Bestellung

Die Bestellung nachträglich ergänzen geht leider nicht.

Viele unserer Produkte haben Wochenpreise und außerdem kann bei manchen Produkten die Verfügbarkeit nicht mehrere Wochen im Voraus garantiert werden.

Eine Anleitung für Reklamationen finden Sie auf der Seite Reklamationen

Alternativ können Sie uns eine E-Mail an webshop@adam-theis.de senden, womit Sie nicht zufrieden waren. Wir werden dann eine Lösung finden!

Der Mindestbestellwert liegt i.d.R. bei nur 20,- €

Der Mindestbestellwert, die Liefergebühr und das Zeitfenster können bei weit entfernten Orten von den genannten Werten abweichen (Liefergebietssuche).

Wenden Sie sich bitte an webshop@adam-theis.de, wir werden das Problem schnellstmöglich lösen.

Um in unseren Spezialliefergebieten bestellen zu können, beachten Sie folgende Schritte:


1. Geben Sie ihre Postleitzahl in das "Lieferung"-Fenster, welches am Anfang jeder Bestellung aufgeht, ein.

2. Wählen Sie nun auf der rechten Seite des "Lieferung"-Fensters, ihr spezielles Liefergebiet aus.
In der Regel ist DE für Deutschland hinterlegt, sollten Sie aber in der Zone rund um Kaiserslautern und Ruppertsweiler wohnen, so bitten wir Sie auf KL oder RW umzustellen.

3. Wenn Sie diese Schritte beachtet haben, können Sie wie gewohnt in unserem Webshop einkaufen, welcher mit der Eingabe der Lieferart und dem Liefertag fortgesetzt wird.

Bei weiteren Fragen schreiben Sie uns einfach eine Mail an webshop@adam-theis.de .

Bezahlung

Nein, Barzahlung ist nur bei Abholung möglich.

In unserem Shop stehen Ihnen die Zahlungsmöglichkeiten PayPal, Klarna oder Barzahlung bei Abholung zur Verfügung.


Als PayPal-Gast besteht die Möglichkeit, Zahlungen über PayPal mittels Kredit- oder Debitkarte vorzunehmen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass PayPal für Gastzahlungen bestimmte Limits hinsichtlich der Transaktionshöhe und -anzahl festgelegt hat.

Es gibt technische Probleme bei Klarna, wenn Dezimalzahlen bei den Bestellmengen vorkommen. In diesem Fall verschwindet dann leider die Anzeige von Klarna. Sie können alternativ über PayPal bezahlen.

Lieferung

Ja, wir liefern in Pfandkisten, die dann von Bestellung zu Bestellung getauscht werden. Der Pfandwert von 5,-€ wird erstmal nicht an Sie berechnet, aber die Kisten bleiben Eigentum der Adam Theis GmbH und wenn die Rückgabe nicht zeitnah erfolgt, behalten wir uns vor den Pfandwert in Rechnung zu stellen.

Wenn Sie einen beliebigen Artikel dem Warenkorb hinzufügen, werden Sie nach der Postleitzahl gefragt. Wir zeigen dir nach der Eingabe, ob eine Lieferung zu dir nach Hause möglich ist oder ob wir dir nur eine Abholung in unserem Drive-In in Hochstadt anbieten können. Falls eine Lieferung nicht möglich ist, schreiben uns eine E-Mail an webshop@adam-theis.de, dann werden wir prüfen, ob wir Deinen Wohnort ins Liefergebiet aufnehmen können.

Schreiben Sie uns eine E-Mail an webshop@adam-theis.de , dann werden wir prüfen, ob wir Ihren Wohnort ins Liefergebiet aufnehmen können.

Zur Lieferung benötigen Sie in der Regel einen Mindestbestellwert von 20,-€. Liegt Ihr Bestellwert zwischen 10,-€ und 20,- €, wird Ihnen nur die Möglichkeit zur Abholung angeboten. Wenn Sie trotz eines Bestellwerts von mehr als 20,- € keine Liefertermine angezeigt bekommen, dann liegt Ihr Ort außerhalb unseres aktuellen Liefergebiets. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an webshop@adam-theis.de und wir prüfen, ob wir Ihren Wohnort ins Liefergebiet aufnehmen können.

Nähere Informationen zu Liefertagen und Zeitfenstern finden Sie hier (Liefergebietssuche). Außerdem sind vor Abschluss der Bestellung ohnehin nur die Liefertage und -zeiten auswählbar, die für die eingegebene Adresse verfügbar sind.

Leider gibt es keine Suchtreffer.

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Lieferdatum

Altersabfrage

Bitte bestätige das erforderliche Mindestalter für diesen Artikel.

Nein, ich bin noch keine Jahre alt